Politique d’expédition
Politique d'expédition – Bricoman
1. Zones de livraison Bricoman livre en France métropolitaine ainsi que dans les pays de l'Union Européenne. Pour toute demande de livraison hors de ces zones, contactez-nous à lebrico-man@outlook.com.
2. Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
4. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de votre commande. Ils vous sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.
5. Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement depuis notre boutique via notre service de suivi.
6. Produits volumineux ou lourds Certains produits (outillage lourd, matériaux de construction) peuvent nécessiter une livraison spécifique. Dans ce cas, nous vous contactons pour convenir des modalités de livraison adaptées.
7. Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous à lebrico-man@outlook.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
8. Colis endommagé Si vous recevez un colis endommagé, refusez la livraison ou émettez des réserves auprès du transporteur, puis contactez-nous immédiatement avec des photos à lebrico-man@outlook.com.
Contact Pour toute question : lebrico-man@outlook.com | lebrico-man.com